Portal Olecka

baner olecka 1
.
PL EN DE
Urząd Miejski
Turystyka
Gospodarka
Kultura i sport
baner olecka 2
baner olecka 3
baner olecka 4
baner olecka 5
Szukaj
Opcje zaawansowane
baner olecka 39
baner olecka 33
baner olecka 29
baner olecka 20
baner olecka 27
baner olecka 21
baner olecka 47
baner olecka 22
baner olecka 23
baner olecka 24
Centrum Informacji Turystycznej
21.06.2017   /  Józef Kunicki

Regionalny Ośrodek Kultury w Olecku "Mazury Garbate"
Plac Wolności 22, 19-400 Olecko
tel/fax (87) 520 49 48
   www.it.olecko.eu
Godziny otwarcia: poniedziałek-piątek 9.00-17.00 (poza sezonem)
          sobota-niedziela 10.00-18.00 (w sezonie: lipiec, sierpień)

Oleckie Centrum informacji Turystycznej

 

IT

Certyfikat - Centrum Informacji TurystycznejOleckie Centrum Informacji Turystycznej posiada certyfikat jakości i od 2012 r. z dumą eksponuje dyplom, który potwierdza wysoką jakość obsługi turystów.

Olecki CIT spełnienia wymogi certyfikacyjne dla kategorii trzech gwiazdek.

Od czasu wprowadzenia certyfikacji  Centrum Informacji Turystycznej  co dwa lata  poddawane jest weryfikacji. Od 2016 roku proces przebiega  wg nowych,  zmodyfikowanych kryteriów, wynikających z podnoszenia jakości Polskiego Systemu Informacji Turystycznej.

Obecnie Centrum może posługiwać się Certyfikatem do grudnia 2018 roku.

Na Warmii i Mazurach certyfikacji poddało się 39 punktów. W województwie warmińsko-mazurskim 2 punkty otrzymało 4 gwiazdki, 12 punktów – 3 gwiazdki, 17 punktów – 2 gwiazdki i 8 punktów – 1 gwiazdkę.

Warto dodać, że oleckie Centrum Informacji Turystycznej  w 2012 r. zdobyło III miejsce w konkursie na Najlepsze Centrum Informacji Turystycznej w Polsce w kategorii trzygwiazdkowej.

Polska Organizacja Turystyczna w konsultacji z Regionalnymi Organizacjami Turystycznymi, Zarządem Forum Informacji Turystycznej wprowadziły certyfikację informacji turystycznej.

Celem certyfikacji jest:
- potrzeba zapewnienia odpowiedniej jakości obsługi turystów przez jednostki informacji turystycznej;
- stworzenie krajowej sieci standaryzowanych jednostek informacji turystycznej współpracujących na poziomie lokalnym, regionalnym i krajowym.
Certyfikacja przeprowadzana jest na zasadzie dobrowolności, na podstawie indywidualnych zgłoszeń punktów informacji turystycznej. Nadanie kategorii równoznaczne jest z włączeniem danej jednostki turystycznej do sieci Polskiego Systemu Informacji Turystycznej.

Kryteria, które m.in. należało spełnić to:
- kilkuletnie doświadczenie informatorów w branży turystycznej,
- znajomość języków obcych,
- co najmniej jedno bezpłatne stanowisko komputerowe dla turystów,
- dostępność placówki dla niepełnosprawnych,
- dostępne materiały promocyjne lokalne, regionalne w różnych wersjach językowych i inne.

 

Dyplom za zajęcie II miejsca
Statuetka za zdobycie III miejsca w 2012 r. Dyplom za zajęcie III miejsca w 2012 r.

  my_guide_1

Oleckie Centrum Informacji turystycznej jest jednym z 23 punktów Informacji Turystycznej na Warmii i Mazurach, które  zostało zmodernizowane w ramach projektu "Modernizacja i rozbudowa regionalnego systemu informacji turystycznej". Punkty wyposażono w nowe komputery, sprzęt biurowy i meble. Dodatkowo zostały oznakowane i dostosowane do turystów o różnym stopniu niepełnosprawności.

Każde z biur dysponuje także aplikacją my-guide na urządzenia mobilne. Jest ona przetłumaczona na 3 języki obce: angielski, niemiecki i rosyjski i umożliwia interaktywne zwiedzanie Warmii i Mazur.

Oleckie Centrum informacji Turystycznej

PDF
DRUKUJ
POWRÓT
WYPOWIEDZ
SIĘ
QR-iconkod QR

Wersja mobilna

jeśli chcesz, możesz skorzystać z wersji mobilnej tej strony.

NIE TAK
F